När kvalitet möter kvalitet
När CFI Group skulle ta nästa steg i sin marknadsföring var målet tydligt, allt som kommuniceras måste återspegla samma kvalitet som företaget själv står för. För VD Peter Eriksson fanns det ingen tvekan om att video skulle bli en central del av den resan.
”Filmen behöver återspegla den kvalitet som man som bolag vill förmedla. Det behöver vara top notch”, säger han. ”Det är där som vi har valt Top of Heart, som vi tycker gör ett helt fantastiskt arbete.”
Ett partnerskap byggt på förtroende
Samarbetet mellan CFI Group och Top of Heart har vuxit organiskt genom flera projekt, allt från kundfilmer och företagsfilmer till dokumentation av event.
”Vi har gjort en hel del tillsammans, inte minst när vi byggde om hela vår hemsida. Vi har verkligen fattat att framtiden handlar om video, där ni har varit helt outstanding från första början.”
För CFI Group, som hjälper företag att öka kundnöjdheten och skapa fler ambassadörer, fanns det också en tydlig koppling till Top of Hearts filosofi.
”Målsättningen för oss båda är gemensam. Vi vill båda skapa ambassadörer. Vi hjälper våra kunder att göra sina kunder nöjdare och ni gör detsamma för oss. Alla vinner.”
Genuinitet framför manus
En av de saker Peter uppskattar mest är hur Top of Heart arbetar för att få fram det äkta och mänskliga i varje intervju.
”Ni har ju era egna metoder, man får inte förberedelsetid, man vet inte vad som kommer att frågas om”, säger han och skrattar. ”Men jag har lärt mig att det ger mer genuina svar, precis som det är just nu. Där har ni alltid varit speciella.”
Ett samarbete som ger energi
För Peter handlar det inte bara om resultatet, utan också om resan dit.
”Filmandet och arrangemanget från er har alltid varit otroligt proffsigt, välskött och enkelt att ha att göra med. Det uppskattar jag enormt mycket som kund själv. Att ha att göra med Top of Heart har alltid varit väldigt positivt, man får mycket energi, och man blir glad av det.”
Resultatet: filmer som lever och inspirerar
Idag använder CFI Group sina filmer som en central del i både sin marknadsföring och kundkommunikation. Ett verktyg som förlänger relationen till kunderna och stärker varumärket med varje visning.
”Jag tycker att ni gör ett fantastiskt jobb”, avslutar Peter. ”Och jag ser verkligen fram emot vårt nästa projekt.”
