Alexander Slotte har fått möjligheten att intervjua serviceexperterna Emilie Loman och Joakim Lindström.
De har båda många års erfarenhet av att jobba med kundservice i olika branscher och roller. De har gjort sin research på fältet, utbildats hos Disney i Orlando och har flera framgångsrika case bakom sig.
Dem utbildar, föreläser, poddar, skriver och är med i olika sammanhang som detta, för att prata och höja kvaliteten på service och statusen på serviceyrket.
De senaste fem åren har de tillsammans i sitt gemensamma företag Wowservice – Lindström Loman AB arbetat med att stärka varumärken genom att bygga hållbara servicekulturer.
