Varför investerar företag så mycket tid och pengar på att attrahera ny talang och kunder men spenderar bara en bråkdel på att ta hand om och utveckla de relationer de redan har? Detta är en fråga som många företagsledare bör ställa sig.
Din guide till att få fler affärer på rekommendation!
Hämta vår kostnadsfria Workbook idag.Skifta fokus
Det är vanligt att företag lägger hela 80% av sin budget på försäljning och marknadsföring. Men när man granskar var affärerna faktiskt kommer ifrån, kan det visa sig att upp till 80% kommer på rekommendation från befintliga kunder och anställda. Trots detta lägger alltför många företag inte en krona på att visa uppskattning eller ens skicka ett tack till dem som sprider gott ord om dem.
Skapa Ett Starkt Varumärke
Samma tendens ses bland företag och deras anställda, där lojalitet av någon anledning inte belönas. Det enda sättet att skala upp ett företag exponentiellt är att bygga ett starkt varumärke, och två grundstenar i ett starkt varumärke är just lojalitet och rekommendationer.
Uppskatta och Premiera Dina Kunder och Medarbetare
Företag bör alltså ägna mer tid och resurser åt att uppskatta sina kunder, skapa ett starkt arbetsgivarvarumärke och belöna dem som faktiskt bidrar till deras tillväxt. Detta kan innefatta allt från att skicka personliga tackmeddelanden till kunder och medarbetare som rekommenderar företaget, till att erbjuda incitament som rabatter, bonusar och erkännande för dem som bidrar till företagets framgång.
Om ditt företag lägger mer fokus på att attrahera nya kunder och talanger än att uppskatta de du redan har, kan det vara dags att omvärdera din strategi. Genom att uppskatta och premiera dina befintliga relationer kan du bygga ett starkare varumärke och uppnå en mer hållbar tillväxt.
Din guide till att få fler affärer på rekommendation!
Hämta vår kostnadsfria Workbook idag.Så, hur gör du eller ditt företag för att uppskatta era kunder, skapa ett starkt arbetsgivarvarumärke och belöna de som faktiskt bidrar till er tillväxt?
