Livet tvingar oss att förhålla oss till en mängd olika faktorer. Vare sig det handlar om vädret, chefen, skjutsning till skolan, hälsa, diet eller valutaförändringar, måste vi jonglera och hantera dessa aspekter varje dag. I den här artikeln vill jag...

Är du varumärket eller inte? Denna fråga har blivit alltmer relevant i en tid då varumärket och förtroendet för det har skiftat från att vara knutet till en fysisk produkt till nu mer till tjänster. Utmaningen med tjänstebaserade varumärken Tjänstebaserade...

Varför bör marknadsavdelningen hjälpa säljteamet att generera leads via ambassadörer? För att det är effektivt och en kostnadseffektiv metod att attrahera kunder. Men få avdelningar har en strategi för detta. Tre starka skäl till varför leads från ambassadörer är effektiva...

High score på kundundersökningen! Ledningen firar med champagne och spontana high fives. Glädjen svävar i luften, särskilt eftersom ett av årets huvudmål var att förbättra kundundersökningens resultat. Men är detta verkligen en optimal approach för att analysera kundundersökningar? En Djupare...

Nyckeln till att locka kunder istället för att jaga dem är att skapa och utnyttja ambassadörer. Du har förmodligen redan några idag. Men för att skapa fler och engagera ditt team, följ denna modell. Företag jag har arbetat med som...

Det är förvånansvärt få företag som har en tydlig strategi för att strategiskt utnyttja sina kunders och nätverks potential för att generera fler affärsmöjligheter. Men när marknaden stramar åt, blir det ännu viktigare att tänka utanför boxen och maximera alla...

För att lyckas med affärsutveckling och försäljning är det viktigt att undvika vissa vanliga misstag. Dessa kan hindra inkommande affärer på rekommendation och påverka din förmåga att bygga starka, hållbara kundrelationer. I den här bloggartikeln kommer jag att gå igenom...

Idag den 20 Januari var vi i Top of Heart med och bidrog till Hemlösas dag. Som hemlös lever du utan sociala och andra strukturella skyddsnät som vi övriga inte ens behöver tänka på. De flesta hemlösa är män och...