Video-testimonials kan vara otroligt kraftfulla verktyg för att bygga förtroende och stärka ditt företags varumärke. Nyckeln till framgång? Genuinitet. Oavsett om det är en kund som talar om deras positiva upplevelse med din produkt eller en medarbetare som delar sin passion för ditt företag, kommer det autentiska budskapet att resultera i en starkare koppling till ditt varumärke.
Vinn fler affärer med sociala bevis i videoformat
Hämta vår kostnadsfria Playbook idag.Vanliga misstag att undvika
Jag har stött på många video-testimonials där intervjupersonen verkar läsa innantill. Effekten? En stel och onaturlig presentation som inte känns genuin eller ärlig. Det här är särskilt sant när intervjupersonen inte är medietränad. Deras huvuduppgift är att skapa förtroende för ditt företag, din produkt eller tjänst och att positionera dig som det rätta valet. Men om de ickeverbala signalerna skickar fel budskap, kan det underminera det som de faktiskt säger.
Framgångsrika tekniker för genuina videotestimonials
Med över 350 intervjuer under mitt bälte har jag lärt mig några knep för att skapa videos med en kund eller medarbetare som verkar avslappnade och förtroendeingivande. Här är mina tips:
Skapa engagerande frågor
Använd inte ett manus. Istället, skriv frågor som leder till de svar du vill ha.
Var spontan
Skicka inte frågorna i förväg. Risken är att intervjupersonen försöker konstruera ett svar. Du vill ha spontana, genuina svar.
Utforska djupet
Borra djupare i svaren och ställ följdfrågor. ”Hur menar du med det?” ”Varför är det viktigt, tror du?”
Skapa en avslappnad atmosfär
Få intervjupersonen att slappna av genom coaching och positiv feedback.
Undvik ”pekpinnar”
Var sparsam med direktiven. Ju mer du berättar vad de ska säga eller hur de ska göra, desto större risk att de tappar det naturliga ”flowet”.
Måla upp ett vanligt samtal
Försök att få intervjupersonen att glömma att kameran är där.
Stå för dina ord
Instruera intervjupersonen att inte säga något de inte kan stå för.
Förberedelse är Nyckeln
Kom ihåg att du oftast bara har en chans att genomföra en bra intervju med din ambassadör, så öva på intervjuprocessen internt innan du går live.
Har du någonsin sett en film som varit enligt manus och utförts av någon utan vana? Vad var din upplevelse? Dela gärna dina tankar i kommentarerna nedan!
Ditt företags framgång beror till stor del på hur väl du kan bygga förtroende och etablera äkthet. Använd dessa tips för att säkerställa att dina video-testimonials skapar den kopplingen och övertygar potentiella kunder att välja ditt företag. Lycka till!
